Por que os e-mails são devolvidos (Bounce)?

Por que os e-mails são devolvidos (Bounce)?

As devoluções de e-mail acontecem quando seus e-mails são tragicamente rejeitados por um servidor de recebimento de e-mail. Quando ocorrem devoluções de e-mail, isso indica que algo aconteceu com sua mensagem antes que ela possa ser entregue e lida por seus destinatários.

As devoluções de e-mails podem parecer alarmantes se você não souber por que elas estão ocorrendo, por isso é importante entender como e por que elas acontecem para que você possa avaliar e resolver melhor o problema raiz.

Embora as devoluções de e-mail sejam definitivamente um inconveniente, existem maneiras de avaliar o que está acontecendo de errado e tomar medidas para reverter uma taxa de rejeição elevada que você pode estar vendo.

Por que você deve se preocupar com e-mails devolvidos?

Os ESP ‘s, ou provedores de serviços de e-mail, veem altas taxas de rejeição como uma bandeira vermelha, pois podem indicar que os profissionais de marketing estão usando táticas desfavoráveis, enviando conteúdo com spam ou comprando listas. Se você mantiver uma tendência de altas taxas de rejeição, os ESPs são mais propensos a banir as mensagens da sua marca para a pasta de spam no futuro, o que impede você de se comunicar com sucesso com assinantes genuinamente engajados.

O que é ESP?

ESPS é um aplicativo baseado na web que agrega várias fontes de dados para auxiliar no gerenciamento de informações de ativos. As quatro principais administrações

As áreas que o ESPS oferece são:

Gerenciamento de vulnerabilidades,

Gerenciamento de contas,

Gerenciamento de certificados e

Gerenciamento de status de backup.

Devoluções de e-mail definitivas vs temporárias (hard vs. soft)

Uma devolução definitiva significa que há motivos permanentes para o e-mail não ter sido entregue. Uma devolução temporária significa que houve um problema temporário afetando a entrega do e-mail.

Existem dois tipos principais de devoluções de e-mail:

  1. Devoluções definitivas,
  2. Devoluções temporárias.

Uma devolução definitiva ocorre quando um e-mail não pode ser entregue devido a um problema permanente, incluindo um endereço de e-mail inválido ou bloqueado. Devoluções definitivas não podem ser corrigidas, portanto, remova esses destinatários da sua lista permanentemente. Alguns ESPs suprimirão automaticamente os destinatários de devolução definitiva, portanto, verifique com seu provedor para ver como eles lidam com devoluções definitivas.

Ao contrário da devolução definitiva, uma devolução temporária ocorre quando um email não é entregue devido a um problema temporário. Quando seus e-mails retornam, geralmente você tem mais opções para encontrar uma correção. Ao contrário de uma devolução definitiva, uma devolução temporária não é um sinal de que você deve desistir completamente do destinatário em questão.

As razões por que os emails são devolvidos definitiva vs temporariamente

Os e-mails são devolvidos por vários motivos.

Alguns motivos comuns de rejeição temporária de emails incluem:

  • O e-mail não pode ser entregue — um e-mail não entregue pode ser o resultado de uma interrupção temporária do servidor ou do servidor em manutenção. Se esse problema persistir, o servidor pode ter desaparecido permanentemente.
  • A caixa de entrada do destinatário está cheia— Uma devolução temporária também pode ser um sintoma de que a caixa de correio do destinatário está muito cheia e não pode aceitar mais mensagens. Isso também pode significar que seu contato parou de usar este endereço de e-mail, portanto, você pode acompanhá-lo por meio de outro canal para atualizar suas informações em seu sistema.
  • O e-mail não atende aos requisitos do servidor — Sua mensagem não atende aos requisitos de autenticação antispam, antivírus ou DMARC do servidor destinatário.
  • Há um problema com o tamanho da mensagem—Sua mensagem de e-mail é muito grande.
  • Você recebe uma resposta automática — Se seu contato estiver de férias ou estiver fora do escritório, seus e-mails serão devolvidos.

Alguns motivos comuns pelos quais os e-mails retornam definitivamente incluem:

  • O endereço de e-mail não existe— Isso pode acontecer porque um destinatário digitou incorretamente o e-mail ou saiu da organização afiliada.
  • O endereço de e-mail é falso — isso pode acontecer se você estiver oferecendo algo em troca de um e-mail de contato.
  • O e-mail está bloqueado—Isso ocorre quando o servidor de e-mail de recebimento rejeitou seu e-mail. Ou seu destinatário bloqueou você intencionalmente ou o domínio dele tem configurações de filtro de spam rigorosas.

Quando seus e-mails são devolvidos, você geralmente recebe uma notificação de status de entrega. Para entender por que seus e-mails estão sendo devolvidos, você deve manter os e-mails devolvidos para obter mais informações. Você deve registrar a data da devolução, o código de devolução, o tipo de devolução e a descrição da devolução exibida nos relatórios de sua campanha.

Dê uma olhada no número do código de erro SMTP, ou Protocolo de transferência de correio simples (Simple Mail Transfer Protocol), para obter um pouco desse contexto. SMTP é um padrão implementado por servidores de correio, e esses códigos de erro são projetados para ajudá-lo a diagnosticar problemas de envio que possam estar ocorrendo. Os provedores de correio geralmente incluem mensagens explicando esses códigos.

Como a taxa de rejeição de e-mail afeta sua reputação de remetente

As devoluções de e-mail afetam diretamente a reputação do seu remetente. Sua reputação de remetente, relacionada à sua capacidade de entrega , é uma classificação atribuída ao seu endereço IP e domínio.

Sua taxa de rejeição está entre os principais fatores que influenciam sua reputação de remetente, juntamente com outros sinais, como seu volume de e-mail, o número de reclamações de spam que recebe e se você aparece ou não em listas negras de e-mail.

Sua taxa de rejeição de e-mail pode ser definida como a porcentagem de seus e-mails que foram devolvidos.

Quando sua taxa de rejeição de e-mail for muito elevada, seu ESP começará a penalizar sua reputação de remetente. Então, qual é o corte aqui?

De um modo geral, você deve manter suas taxas de rejeição abaixo de dois ou três por cento. Quando sua taxa de rejeição aumenta para cinco por cento ou mais, você está entrando na zona de perigo. É quando seu ESP pode começar a tomar nota e começar a penalizar sua reputação de remetente.

Estratégias para reduzir sua taxa de rejeição

Taxas de rejeição mais baixas se traduzem em uma melhor pontuação do remetente e melhor integridade para suas campanhas de e-mail. Então, quais etapas acionáveis ​​você pode tomar para manter suas taxas de rejeição sob controle?

1) Monitore suas devoluções definitivas e temporárias

Geralmente, seu provedor de e-mail fornecerá informações sobre suas taxas de rejeição definitiva e temporária. Compreender a divisão entre suas devoluções definitivas e temporárias pode ajudá-lo a identificar melhor o problema que está enfrentando.

Por exemplo, você normalmente não deve ver um aumento abrupto nas devoluções definitivas, a menos que esteja enviando para uma lista não verificada.

2) Implante um Double Opt-In

Pense no seu destinatário ideal — alguém entusiasmado e interessado em receber suas comunicações por e-mail. Para garantir que sua lista seja composta de contatos da mais alta qualidade, use um duplo opt-in. Para fazer isso, depois que os destinatários de e-mail se inscreverem em sua lista, envie-lhes um e-mail de confirmação solicitando que verifiquem adequadamente o endereço. Esse processo eliminará os destinatários que se inscreveram por acidente e garantirá que os destinatários que realmente desejam receber seus e-mails não estejam cometendo erros de digitação no processo de inscrição. Também eliminará e-mails inválidos.

3) Não compre listas de e-mail

No mundo de marketing por email, pode parecer tentador comprar ou emprestar assinantes. Você pode pensar que vale a pena comprar uma lista para obter mais olhos dos destinatários em suas mensagens. Infelizmente, comprar listas de e-mail é uma tática perigosa que pode ter sérias consequências a jusante, inclusive levando a taxas de rejeição mais altas.

Em primeiro lugar, a compra de e-mails viola os termos do GDPR , que exige o consentimento explícito de seus destinatários para enviar e-mails de marketing. O consentimento explícito envolve um destinatário que executa diretamente uma ação para indicar que deseja estar na sua lista de e-mail, como marcar uma caixa. Violar o GDPR pode ser sério, incorrendo em multas pesadas para sua marca. Além de sofrer problemas legais como resultado da compra de uma lista, os assinantes comprados são mais propensos a bloqueá-lo como remetente, o que levará a uma taxa de rejeição mais alta.

4) Limpe e verifique suas listas de e-mail

Uma das melhores maneiras de combater o aumento de rejeições suaves é praticar a limpeza regular da lista. Entender de onde seus contatos vieram e garantir que eles estejam engajados manterá suas taxas de rejeição sob controle. Para limpar sua lista, você removerá assinantes inativos e aqueles que não se envolveram em um determinado período de tempo. Também é considerado uma prática recomendada remover devoluções definitivas após cada campanha de e-mail.

Às vezes, a limpeza manual da lista não é prática, mas seu provedor de e-mail pode fornecer uma maneira de segregar e suprimir automaticamente os assinantes rejeitados.

Semelhante à limpeza de sua lista, a verificação dos endereços dos destinatários envolve a remoção de e-mails com domínios inválidos, duplicados ou inativos. Listas verificadas mais curtas são sempre melhores do que listas não verificadas mais longas.

5) Melhore a capacidade de entrega do seu e-mail

Se você perceber que seus e-mails têm altas taxas de rejeição, pode estar ignorando um problema de entrega de e-mail mais significativo. Manter boas práticas de envio em geral ajudará a aumentar a capacidade de entrega de suas campanhas, o que, por sua vez, reverterá o problema de devoluções suaves.

Certifique-se de considerar os outros sinais que afetam sua capacidade de entrega geral, incluindo manter a reputação do remetente, maximizar o engajamento e gerenciar o volume de e-mails.

Escolhendo o provedor de e-mail certo

Ao escolher o provedor de e-mail certo, você deseja uma solução que o ajude a capturar com eficiência os e-mails de seus usuários, gerenciar sua lista e enviar campanhas estratégicas. As melhores soluções ajudarão você a maximizar a capacidade de entrega com recursos de autenticação fáceis, relatórios sofisticados e recursos robustos para o cliente.

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4 coisas que você precisa saber sobre conformidade de e-mail

4 coisas que você precisa saber sobre conformidade de e-mail

As comunicações por e-mail podem conter todos os tipos de informações confidenciais, de nomes a anexos, conversas e até informações confidenciais de saúde e financeiras. Esses dados são o que o campo das leis de conformidade de e-mail existe para proteger.

As leis de conformidade surgiram para proteger os consumidores contra vários tipos diferentes de golpes na Internet, incluindo spam, phishing, roubo de identidade e falsificação. Eles são projetados para proteger os consumidores contra spammers que adquiram e-mails de consumidores sem consentimento para enviar e-mails não solicitados. Eles também existem para proteger dados altamente confidenciais, como PII, ou informações de identificação pessoal, e PHI, ou informações pessoais de saúde.  

Manter a conformidade de e-mail envolve atender a conjuntos detalhados de padrões e requisitos regulatórios para proteger os dados e a privacidade de seus destinatários de e-mail.

Ao enviar e-mails, as organizações são responsáveis ​​por manter a conformidade com uma variedade de leis complexas estabelecidas por governos e indústrias. Duas das estruturas de conformidade mais conhecidas são GDPR e CAN-SPAM.

A conformidade varia entre regiões e setores e está sempre mudando. Isso significa que ficar por dentro dos últimos desenvolvimentos jurídicos é muito mais crucial para o seu negócio.

Você precisa pensar constantemente na conformidade de e-mail enquanto cria e envia campanhas, porque violar essas leis significa que você corre o risco de pagar multas altas.

Por que a conformidade de e-mail é importante?

O e-mail é um canal valioso para o seu negócio, oferecendo um alto ROI, um meio criativo para mensagens e uma variedade de funções em todo o ciclo de vida do cliente. Para implantar campanhas de e-mail com sucesso, você precisará garantir que está aderindo a essas estruturas legais. Deixar de fazer isso pode não apenas arruinar sua reputação de remetente e prejudicar a eficácia do seu programa de e-mail, mas também destruir a reputação da sua marca.

As leis de conformidade de e-mail ditam o seguinte:

  • Para quem você tem permissão para enviar e-mail
  • Como seus destinatários podem optar por não participar
  • Informações necessárias que você precisa incluir em seus e-mails

É crucial que você entenda os meandros da conformidade de e-mail à medida que cria sua estratégia de marketing por e-mail. Aqui, discutiremos algumas dicas que você deve considerar para manter a conformidade com e-mail ao lançar e expandir sua estratégia de marketing por e-mail.

Então, quais são algumas diretrizes gerais para conformidade de e-mail?

4 coisas que você precisa saber sobre conformidade de e-mail

4 coisas que você precisa saber sobre conformidade de e-mail

1. Entenda as diferenças regionais

As estruturas de conformidade de e-mail variam muito entre as regiões. Se você é uma empresa com uma base de usuários internacional, precisa estar ciente de que seus e-mails serão tratados de forma diferente em todo o mundo.

Legisladores de todo o mundo abordaram a ameaça de envios de e-mail não solicitados implantando vários tipos e níveis de regulamentação. Alguns governos até censuram completamente as comunicações por e-mail. As leis regionais que regulam o e-mail visam proteger os dados de seus consumidores e ditar como as empresas podem usá-los.

2. Segmente sua lista

Se você sabe que sua base de usuários residem em diferentes países do mundo, deve priorizar a segmentação geográfica. Depois de separar sua lista por região, você terá uma melhor compreensão de como focar sua estratégia com base em quais políticas você está sujeito. Segmentar sua lista por geografia também é um exercício valioso para sua empresa, pois pode fornecer informações adicionais sobre como conversar com o público regional e com quais tendências culturais ou linguísticas você pode estar trabalhando.

Se sua base de usuários é baseada principalmente ou exclusivamente em uma região, como o Canadá, por exemplo, você pode concentrar seus esforços no entendimento da estrutura que opera nessa área. Se a maior parte da sua lista for canadense, concentre seus esforços em se tornar um especialista na Legislação Anti-Spam do Canadá (CASL).

3. Desenvolva uma estratégia abrangente

Em seu processo para garantir a conformidade de e-mail, você deve passar pelas políticas relevantes e extrair os pontos em comum que se aplicam. Se você é uma pequena empresa com recursos limitados, pode ser mais eficiente generalizar amplamente suas campanhas de e-mail de acordo com a política mais rígida à qual você está sujeito. No entanto, se você tiver largura de banda, sua empresa pode decidir diferenciar sua estratégia de e-mail em diferentes regiões com base nas políticas distintas que regem essas áreas. Muito provavelmente, você deseja generalizar sua estratégia entendendo os temas comuns de conformidade de e-mail. Geralmente, as políticas de conformidade abordam as seguintes áreas comuns:

  • IDs do remetente:
  • Inscrições
  • Desativações
  • Tempo de processamento da solicitação

Vamos entrar em algumas das estruturas mais importantes que regem o email e seus requisitos para conformidade com email.

4. Entenda as Políticas de Conformidade de Email Mais Importantes

4. Entenda as Políticas de Conformidade de Email Mais Importantes

GDPR

O GDPR, ou Regulamento Geral de Proteção de Dados, é a estrutura regulatória da União Europeia que rege o uso e o uso indevido dos dados pessoais dos consumidores. Muitos profissionais de marketing por e-mail tremeram quando essa legislação foi aprovada em 2018. As multas por violar o GDPR podem chegar a € 20 milhões ou 4% do faturamento global de uma empresa, o que for maior.

Se a sua empresa se comunicar com os residentes da UE por e-mail (enviar ou receber mensagens nesta área), está sujeito a este quadro regulamentar. O princípio central desta política é dar aos consumidores a propriedade de seus dados, em vez das empresas que se comunicam com eles. Esta política é a estrutura de privacidade de e-mail mais rigorosa.

Primeiro, o GDPR exige que as empresas recebam o consentimento dos destinatários antes de enviar e-mails de marketing e que mantenham registros desse consentimento. O consentimento opt-in refere-se a um acordo que é sinalizado por uma ação afirmativa clara e que é “dado livremente, específico, informado e inequívoco”. O que isso significa é que você deve obter consentimento por meio de um opt-in positivo, como a verificação ativa de uma caixa, em vez de usar uma caixa pré-marcada.

Em seguida, é importante observar que o consentimento por e-mail deve ser claramente separado de outros serviços ou ações. Isso significa que não pode ser empacotado com termos e condições ou avisos de privacidade, por exemplo.

Além disso, o consentimento explícito requer uma declaração que defina claramente o que você fará com os dados de um consumidor é exatamente quais tipos de materiais eles podem esperar ver de você. Essa declaração também deve incluir informações sobre terceiros com quem você compartilha dados, como seu provedor de e-mail.

De acordo com o GDPR, você também é obrigado a manter registros dos opt-ins dos destinatários para participar da sua lista de e-mail. Você deve ter um registro do destinatário, a data em que ele consentiu, por qual formulário ele consentiu (ou seja, um pop-up da web ou checkout de carrinho) e se ele cancelou a assinatura.

Outra peça fundamental da conformidade com o GDPR é fornecer uma opção clara de cancelamento de assinatura. Você deve incorporar um link de cancelamento de assinatura visível em todos os e-mails de marketing que enviar, permitindo que os destinatários cancelem a assinatura de suas comunicações de marketing e de suas comunicações gerais de marca.

CAN-SPAM

Os termos de conformidade de e-mail do CAN-SPAM Act, ou o Controlando o Ataque de Pornografia Não Solicitada e Lei de Marketing, (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act), são um pouco mais brandos do que o GDPR, mas ainda incorrem em multas substanciais de até $ 42.530 por e-mail único em violação do ato . Esta política foi aprovada pelo Congresso dos EUA em 2003 e é aplicada pela Comissão Federal de Comércio (Federal Trade Commission (FTC)). Esta legislação abrange as mensagens eletrônicas cuja finalidade principal é a publicidade comercial.

Ao contrário do GDPR, esta legislação contém uma política de exclusão, o que significa que os destinatários podem receber e-mails promocionais sem consentimento explícito, desde que possam optar por não receber comunicações posteriormente. Nesta estrutura, as caixas pré-marcadas contam como consentimento.

Quando um destinatário desativa, sua solicitação de cancelamento de inscrição deve ser observada dentro de dez dias após a notificação ao remetente de que deseja ser removido de sua lista. Depois disso, eles devem permanecer desativados por pelo menos 30 dias após o envio da mensagem.

A Lei CAN-SPAM também estabelece diretrizes para o que o endereço do remetente e o corpo do e-mail podem conter. Quando os clientes recebem seus e-mails, eles devem ser capazes de identificar obviamente o remetente e o conteúdo do e-mail. O “Do Campo” precisa indicar claramente o nome da sua empresa e a pessoa que está enviando o e-mail em questão. Além disso, sua linha de assunto precisa informar aos destinatários o que eles podem esperar do conteúdo do próprio e-mail. O corpo do seu e-mail deve incluir seu endereço comercial, identificar que o e-mail é um anúncio e incluir uma opção de exclusão fácil.

CASL

CASL, ou a Lei Anti-Spam Canadense, abrange as Mensagens Eletrônicas Comerciais, ou CEM, que são enviadas para dentro ou para fora do Canadá, mas exclui as mensagens que são roteadas através do país. O CASL incorre em penalidades de até US $10 milhões por violação para uma organização e US $1 milhão por violação para um indivíduo.

Essa legislação também exige o consentimento expresso do consumidor por meio de uma ação afirmativa para que seja adicionada à sua lista de e-mail de marketing. “Consentimento expresso” refere-se a um opt-in verbal, escrito ou eletrônico e é válido até que o destinatário o revogue.

Em raras circunstâncias, o consentimento implícito é aceitável sob a CASL. Ao contrário do consentimento expresso, o consentimento implícito é válido por 2 anos.

As condições específicas do consentimento implícito incluem:

  • Um destinatário tem uma relação comercial ou não comercial existente com o remetente.
  • O e-mail do destinatário foi publicado, ele não indicou que não deseja receber suas comunicações e a mensagem é relevante para sua função ou responsabilidades.
  • O destinatário divulgou seu e-mail, não indicou que não deseja receber suas comunicações e as mensagens são relevantes para o negócio, função ou deveres da pessoa.

De acordo com essa lei, você também precisa documentar o consentimento para lidar com possíveis reclamações. Essa evidência pode ser fornecida na forma de capturas de tela, áudio, formulários eletrônicos ou outra documentação.  

Conformidade HIPAA

O HIPAA, ou a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde, foi projetada para proteger PHI, monitorar como é comunicado, garantir sua integridade e fornecer responsabilidade de mensagem. A conformidade com o HIPAA para e-mail é fundamental para empresas do setor de saúde que lidam com dados pessoais de saúde dos consumidores.

Como terceiro, você precisará assinar um Contrato de Associado Comercial, ou BAA, com a entidade de saúde com a qual está trabalhando. A HIPAA também requer criptografia, o que torna os dados do paciente ilegíveis tanto em trânsito quanto em repouso.

Conformidade de e-mail ADA

A ADA, ou Lei Americana de Deficiências (American Disabilities Act), determina os requisitos para e-mails de marketing para garantir que sejam acessíveis a pessoas com deficiência. Aproximadamente 15% da população mundial vive com algum tipo de deficiência, e é importante que seu email marketing seja acessível a todos. Uma única violação desta lei pode incorrer em um custo de até $75.000. A ADA estipula que as empresas devem cumprir o seguinte para garantir a acessibilidade de seus e-mails:

  • Uma ordem lógica de leitura
  • Código conciso
  • Linha de assunto descritiva
  • Alternativas de texto para imagens
  • Texto de link significativo
  • Elementos de título no código
  • Contraste suficiente entre as cores do texto e do plano de fundo

Lançando suas primeiras campanhas de e-mail

Depois de entender a conformidade de e-mail, você pode começar a projetar suas campanhas! E-mails de integração são as primeiras mensagens que seus destinatários recebem neste canal. Leia o artigo a seguir para entender exatamente o que incluir em um e-mail de integração do usuário.

39 maneiras simples de aumentar sua lista de e-mail

39 maneiras simples de aumentar sua lista de e-mail

Tenho más notícias – seu banco de dados de contatos de marketing por e-mail se degrada com o tempo.

Os endereços de e-mail de seus contatos mudam à medida que eles mudam de uma empresa para outra, desativam sua comunicação por e-mail ou abandonam um endereço que usavam apenas para preencher formulários em sites.

Como profissional de marketing, é seu trabalho garantir que você esteja constantemente adicionando novos contatos às suas listas de e-mail para que possa continuar gerando crescimento. Embora a compra de e-mails seja uma opção, nem sempre é a melhor maneira de fazer isso.

Neste artigo, descubra estratégias de alta qualidade para ajudá-lo a aumentar sua lista de e-mail para garantir que você tenha um grande público de assinantes ansiosos para ouvir o que você tem a dizer e propensos a fazer compras e contribuir para o crescimento do seu negócio.

O que é uma lista de e-mail?

Uma lista de e-mail é uma coleção de endereços que uma empresa possui porque os clientes enviaram seus e-mails e optaram por receber conteúdo e atualizações sobre sua empresa por e-mail.

Às vezes chamadas de listas de assinantes, as listas de e-mail podem ficar menores se os membros cancelarem a inscrição e crescerem à medida que você continua coletando mais e mais endereços por meio da geração de leads.

Se você ainda não está trabalhando na construção de sua lista de e-mail ou ficou sem ideias sobre como fazê-lo, aqui estão 39 maneiras simples de aumentar sua lista de e-mail. Observe que, com esses métodos, é essencial permitir que as pessoas optem por receber e-mails adicionais de sua empresa, pois alguns podem não estar interessados.

39 Técnicas de criação de listas criativas

39 Técnicas de criação de listas criativas

Como aumentar sua lista de e-mail usando e-mail

1. Crie conteúdo de e-mail exclusivo.

Quer manter seus assinantes atuais e ajudá-los a aumentar sua lista? Crie  conteúdo de e-mail exclusivo. Se seus e-mails forem divertidos, informativos e valiosos, os destinatários sempre ficarão ansiosos para recebê-los e estarão mais propensos a encaminhá-los para suas redes. Isso ajuda você a ganhar exposição e obter assinantes adicionais.

2. Incentive os assinantes a compartilhar e encaminhar seus e-mails.

Inclua botões de compartilhamento social e um botão “E-mail para um amigo” em seus e-mails de marketing. Ao fazer isso, você terá acesso aos amigos, colegas e redes dos destinatários para expandir sua lista de contatos. Na parte inferior de seus e-mails, inclua um CTA “Inscrever-se” como um link simples baseado em texto para que as pessoas que recebem os e-mails encaminhados também possam participar facilmente.

3. Segmente suas listas de e-mail por comprador persona.

 Os destinatários de e-mail são mais propensos a clicar em e-mails que atendem a seus interesses específicos, portanto, vale a pena considerar usar vários tipos de assinaturas de e-mail para enviar conteúdo direcionado a diferentes segmentos de seu público .

Se você criar vários tipos de assinantes direcionados, aumentará a chance de os visitantes se inscreverem em um deles. Na verdade, os profissionais de marketing que usaram campanhas segmentadas notaram um aumento de 760% na receita .

4. Revigore uma lista de e-mail obsoleta com uma campanha opt-in.

Você tem uma lista mais antiga que suspeita estar em grande parte deteriorada? Crie uma mensagem de aceitação envolvente e envie-a para sua lista antiga e incentive os contatos a participar novamente, se desejarem, mas também prometendo remover todos os contatos que não responderem.

Embora possa parecer contra-intuitivo remover pessoas da sua lista de e-mail para aumentá-las, enviar e-mails para contatos que você sabe que estão engajados pode melhorar sua capacidade de entrega e aumentar as chances de seu e-mail ser compartilhado com pessoas fora do seu banco de dados atual.

5. Adicione um link opt-in às assinaturas de seus funcionários.

Assinaturas de e-mail com hiperlinks podem levar as pessoas a uma página de destino onde podem se inscrever em sua lista de e-mails. Além disso, se você já estiver em uma conversa natural por e-mail com eles, assinar mais e-mails pode ser um próximo passo natural.

Como aumentar sua lista de e-mail com novo conteúdo

6. Crie uma nova oferta de geração de leads.

Crie uma nova  oferta de geração de leads fechada , como um e- book gratuito , e hospede-a em uma página de destino que solicita aos visitantes que forneçam seu e-mail para fazer o download.

7. Crie uma ferramenta ou recurso online gratuito que exija inscrição.

Ferramentas online gratuitas facilitam a vida de seus usuários, especialmente se tudo o que eles precisam fazer é se inscrever com seu endereço de e-mail. Por exemplo, criamos algumas ferramentas gratuitas, como o Xortly (É um encurtador de url/links), Seonador (SEO – Motor de Optimização de Busca) e Linknete (Links no Bio, códigos QR e Encurtador de URLs) para coletar endereços de e-mail.

8. Crie conteúdo bônus adicional.

Nem todo conteúdo fechado vale a pena para um visitante do site. Às vezes, para ganhar o interesse deles, você precisa primeiro fornecer conteúdo gratuito. Você pode começar com uma postagem de blog que oferece conselhos para iniciantes sobre um assunto e, em seguida, oferecer conteúdo bônus adicional com dicas mais avançadas que eles podem acessar enviando seu endereço de e-mail por meio de uma página de destino .

Como aumentar sua lista de e-mail usando as mídias sociais

9. Promova um concurso online.

Use suas contas de mídia social para hospedar um sorteio gratuito  que requer informações de contato para entrar. Você pode incentivar seus seguidores a clicar em seu site e se inscrever usando seus endereços de e-mail.

10. Promova uma oferta de geração de leads no Twitter.

Crie uma campanha no Twitter para promover um e-book ou recurso gratuito para seus seguidores que exija o uso de um endereço de e-mail para resgate.

11. Use o Pinterest para promover conteúdo visual fechado.

O Pinterest hospeda conteúdo visual que incentiva os visitantes a se inscreverem para ver mais conteúdo. Use isso a seu favor e promova seu conteúdo visual fechado na plataforma, para que os usuários estejam ansiosos para aprender mais com você e enviar seus e-mails para obter mais informações de alta qualidade.

Como aumentar sua lista de e-mails usando o Facebook

12. Faça do seu boletim informativo por e-mail o tema da foto da capa do seu perfil.

Suas fotos de capa de perfil do Facebook são um óptimo lugar para chamar a atenção para algo específico, especialmente seu boletim informativo por e-mail. Se você criar um gráfico de alta qualidade que destaque e chame a atenção para seu valor, poderá atrair os usuários a enviar seus e-mails para obter mais benefícios do conteúdo que você oferece.

Se você fizer isso, também deve considerar aproveitar nossa próxima dica, tornando mais fácil para os usuários enviarem seus e-mails sem problemas depois de atrair a atenção deles.

13. Adicione um botão de apelo à ação no topo da página do Facebook do seu negócio.

O valor dessa técnica de criação de lista está no destino: adicione um botão de CTA à sua página do Facebook que vincule os usuários à sua página de destino de inscrição ou a um recurso em destaque fechado que exija acesso por e-mail. 

Além disso, colocar um botão de CTA de inscrição em seu perfil torna mais fácil para os usuários, pois eles não precisarão sair do Facebook e acessar seu site – eles simplesmente clicam no link e você os leva até lá.

14. Compartilhe visualizações de boletins informativos em seu perfil.

Criar uma postagem no Facebook  que mostre um trecho do seu boletim informativo por e-mail é uma óptima maneira de atrair seu público e incentivá-lo a participar da sua lista de e-mail. Eles terão uma prévia do que você tem a oferecer, ficarão ansiosos para saber mais e se inscreverão para continuar gerando valor para o seu negócio. Nesta postagem, você pode incluir um link para sua página de inscrição para uma inscrição fácil e rápida.

15. Promova conteúdo através do Facebook que requer um endereço de e-mail para acesso.

Promova conteúdo em suas postagens do Facebook que incentivem o envio de e-mail para acesso. Esse conteúdo pode ser algo como um e-book fechado, participando de um sorteio ou concurso ou até mesmo dizendo que os assinantes de e-mail têm acesso antecipado a novos produtos.

Certifique-se de adicionar botões de compartilhamento social às suas páginas de destino e de agradecimento para incentivar seus leads a compartilhar em suas redes.

Como aumentar sua lista de e-mail usando o YouTube

16. Adicione recursos de engajamento aos seus vídeos do YouTube.

As telas finais , também chamadas de encerramentos de vídeo, são uma ferramenta que o YouTube oferece aos criadores para direcionar os espectadores a realizar ações adicionais após a conclusão de um vídeo, como clicar em um link para seu site ou assistir a outro vídeo em seu canal. Como eles são usados ​​para gerar mais engajamento de seus espectadores, vale a pena considerar adicionar hiperlinks à sua página de destino de inscrição em seus cartões finais para aumentar sua lista de e-mail.

Esta dica é útil se você criou um vídeo informativo com conteúdo principalmente superficial. Uma visão mais avançada é fornecida em uma oferta fechada ou em seu boletim informativo por e-mail.

17. Use seu cabeçalho e imagens para promover seu boletim informativo por e-mail.

Capture leads colocando um link para sua página de destino de inscrição no cabeçalho do canal. Esta imagem está na frente e no centro do seu perfil, e se o seu banner for chamativo , bem desenhado e chamar a atenção para a sua oferta de conteúdo, os usuários serão atraídos por ele, o que coloca o link do CTA em sua linha direta de visão.

18. Promova seus e-mails nas descrições de seus vídeos.

Suas descrições de vídeo do YouTube falam sobre o conteúdo de seus vídeos, para que os espectadores saibam o que estão prestes a assistir. Cada uma de suas descrições provavelmente conterá elementos exclusivos, mas vale a pena conectar o link da página de destino de inscrição de e-mail em cada um deles.

Essa dica pode ser especialmente útil se você criar vídeos de estilo de instruções e puder atrair os usuários a se inscreverem para obter conteúdo e instruções mais informativos clicando no link em sua descrição.

Como aumentar sua lista de e-mails usando o Instagram

19. Adicione um call to action à sua biografia do Instagram.

Sua biografia do Instagram é um ótimo lugar para compartilhar informações com seu público, como um CTA que chama a atenção para sua lista de e-mail e um link para seu formulário de inscrição.

Seu texto de CTA deve atrair os usuários explicando o benefício que eles obtêm ao se inscrever, como obter informações de bônus, acesso a ofertas exclusivas ou um boletim informativo geral de negócios. Colocar o link diretamente na sua biografia também reduz o esforço do cliente, pois ele pode simplesmente clicar e se inscrever em uma janela pop-up dentro do aplicativo.

20. Compartilhe postagens que levem os usuários a clicar no link de e-mail de apelo à ação em sua biografia.

Embora você não possa compartilhar postagens que digam diretamente “Dê-nos seu e-mail”, certamente pode ver o sucesso ao compartilhar postagens que atraem os usuários a compartilhar suas informações de contato.

Por exemplo, você pode anunciar um sorteio e informar aos usuários que eles podem participar clicando no link da sua biografia e enviando seus endereços de e-mail. Em outro caso, se você postar um vídeo informativo sobre como usar seus produtos, poderá atrair os usuários a se inscreverem, pois seus e-mails oferecerão mais conteúdo informativo sobre como usar seus produtos.

21. Use o recurso de deslizar para cima para compartilhar sua página de destino.

Se você tiver um perfil comercial do Instagram e mais de 10 mil seguidores, poderá adicionar um link clicável às suas histórias que os usuários podem acessar deslizando para cima na história.

Esse recurso é uma excelente oportunidade para compartilhar um link para sua página de inscrição ou outra oferta em seu site que coleta endereços de e-mail em troca de valor, como uma avaliação gratuita. Você também pode usar esse recurso para vincular a algo como uma postagem de blog informativa com uma oferta de geração de leads que seu público ficará animado em se inscrever.

22. Adicione um botão de e-mail ao seu perfil comercial.

Uma maneira mais direta de obter e-mails de usuários é adicionar um botão de e-mail à sua página comercial. Essa ferramenta é usada principalmente para necessidades de serviço, para que os clientes possam entrar em contato com você para consultas de suporte. Ainda assim, oferece a oportunidade de estimular ainda mais os leads, perguntando se os clientes desejam optar por receber mais e-mails.

Como aumentar sua lista de e-mail usando o LinkedIn

23. Envie os leitores para uma página inicial para inscrição por e-mail.

Depois de conversar no LinkedIn, você pode compartilhar links para suas páginas de inscrição. Você está permitindo que os usuários continuem a interação que você acabou de ter, pois seu e-mail fornecerá a eles mais informações e conteúdo de alta qualidade relacionados ao seu negócio.  

Você pode enviar esses links em mensagens de InMail, tópicos de comentários e mensagens diretas pessoais 1:1.

24. Poste sobre seu boletim informativo por e-mail.

Se você tiver um boletim informativo por e-mail, poderá postar trechos de seu conteúdo no LinkedIn e informar aos usuários que, se eles se inscreverem, terão acesso à peça inteira e a todos os boletins a partir daí.

25. Publique links para ofertas fechadas.

Quando você compartilha uma postagem no LinkedIn que contém informações de alta qualidade das quais seu público pode se beneficiar, complete-a incentivando os usuários a se inscreverem em sua lista de e-mail. Se o que você disse ressoou com eles, eles reconhecerão que receber e-mails seus dará a eles acesso adicional ao conteúdo de alta qualidade que você oferece.

Você também pode fazer isso em discussões de grupo do LinkedIn apropriadas e relevantes – apenas esteja atento ao tópico que está sendo discutido para garantir que sua oferta seja uma adição bem-vinda à conversa.

Como aumentar sua lista de e-mail em seu site

26. Peça feedback aos visitantes do site

As pessoas gostam de oferecer feedback sobre as informações que lhes dizem respeito. Nas páginas do seu site, inclua um formulário que pergunte aos visitantes quais dúvidas eles podem ter sobre sua empresa e colete endereços de e-mail para acompanhá-los.

27. Reduza o tamanho dos seus formulários de captura de leads

É tentador coletar o máximo possível de informações sobre um usuário imediatamente, mas adicionar muitos campos às suas páginas de destino e formulários de captura de leads pode afastar as pessoas. Reduza o tamanho de seus formulários para apenas dois ou três campos – você pode coletar mais informações deles assim que iniciar uma conversa.

28. Link para ofertas em seu site que capturam inscrições de e-mail

Crie CTAs que vinculem suas ofertas em seu site que capturem inscrições de e-mail. Alguns locais importantes a serem considerados incluem a página inicial do seu site, sua página ‘Sobre nós’ e sua página ‘Fale conosco’.

29. Teste A/B em uma cópia de campanha diferente

Você pode estar fazendo todas as coisas certas para gerar leads – páginas de destino, conteúdo fechado, concursos e muito mais, mas não está vendo o sucesso que está procurando. O problema pode ser que o design ou a cópia em si não estejam gerando o engajamento que você precisa.

Teste A/B diferentes aspectos de suas campanhas de criação de lista com diferentes versões do mesmo conteúdo. Isso inclui o texto da frase de chamariz, a cor da oferta fechada e até mesmo onde esses formulários de inscrição são colocados em seu site. Às vezes, uma pequena mudança pode gerar centenas de conversões a mais.  

30. Crie um blog que os leitores possam assinar.

Se você ainda não blog, você deveria. As postagens do blog ajudam você a aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa e a gerar assinantes do blog para atualizar para campanhas de e-mail mais acionáveis ​​ao longo do tempo.

31. Faça um blog convidado para outros sites e compartilhe um apelo à ação.

Existem muitos sites e editores por aí que atendem ao seu público – e porções maiores dele. O guest blogging  para esses sites ajuda você a expandir sua lista de contatos por meio da exposição a um novo público.

Ao criar conteúdo de guest blogging, inclua um CTA para que os leitores assinem o blog de seus sites ou o boletim informativo por e-mail.

32. Inclua avaliações de clientes em suas páginas de destino de inscrição.

Uma coisa é você dizer às pessoas para se inscreverem em uma campanha, mas outra coisa é seus clientes mais felizes dizerem isso também. As avaliações dos clientes  são a prova social que incentiva as pessoas a participar de algo, e você deve publicar essas avaliações em seu site, especialmente nas páginas de destino com formulários de inscrição. Incluir avaliações agregará valor genuíno ao seu conteúdo quando as pessoas estiverem em dúvida sobre o envio de informações de contato.

Como aumentar sua lista de e-mail com um parceiro

Como aumentar sua lista de e-mail com um parceiro

33. Faça uma promoção em um site de parceiro ou boletim informativo por e-mail.

Semelhante ao guest blogging, os sites de parceiros podem ajudá-lo a atingir um novo público. Use esta fonte de parceiro para direcionar os visitantes ao seu site, onde você já está compartilhando formulários de inscrição.

34. Faça uma oferta de co-marketing com um parceiro.

Criar um ebook ou webinar com um parceiro pode dividir o trabalho de criação de conteúdo e permitir que você compartilhe o público de um negócio semelhante. Depois de liberar seu conteúdo, divida os leads gerados com seu parceiro. Se o conteúdo for fechado, você coletará endereços de e-mail de um novo público para nutrir.

Como aumentar sua lista de e-mail com marketing tradicional

35. Colete endereços de e-mail em uma feira.

Eventos offline, como feiras comerciais, são oportunidades de crescimento altamente antecipadas para profissionais do seu setor. Faça uma demonstração do seu produto mais recente em uma conferência apropriada e colete inscrições pessoalmente.

Quando estiver de volta ao escritório, importe essas inscrições para seu banco de dados de contatos e envie um e-mail de boas-vindas que confirme a adesão deles à sua lista.

36. Organize seus próprios eventos offline e presenciais.

Encontros, seminários, hackathons, painéis educacionais e suas conferências colocam você na frente e no centro de um evento de networking. Aqueles que participam são muitas vezes mais qualificados para serem contatados porque vieram ao seu evento. Aproveite a oportunidade para coletar endereços de e-mail dos participantes e envie um e-mail de boas-vindas e incentive o opt-in.

37. Organize um webinar online.

Os webinars são a oportunidade perfeita para falar sobre seu setor e acessar o público de líderes de opinião com os quais você pode se apresentar. A melhor parte? Normalmente, os webinars são registrados por e-mail, então você tem e-mails de público para adicionar à sua lista para nutrir ainda mais no momento do registro.

38. Adicione códigos QR ao seu anúncio gráfico.

Incorpore um código QR em seu material de marketing impresso para que as pessoas possam digitalizar para obter mais informações sobre o conteúdo da impressora. Você pode configurá-lo para que seus códigos exijam endereços de e-mail para acessar conteúdo adicional para que você possa aumentar sua lista.

39. Colete e-mails na loja.

Se você tem uma loja física onde interage com os clientes cara a cara, lance uma assinatura da loja na qual eles podem se inscrever por e-mail no caixa. Você pode criar uma campanha de e-mail destinada aos clientes que chegam, o que pode ajudá-lo a manter contato e recompensar a fidelidade ao seu produto.

Os exemplos acima são todas as coisas que você pode fazer para aumentar a lista de e-mail da sua empresa. A melhor maneira de fazer isso é alavancar várias estratégias nesta lista, ajudando você a alcançar seu público de uma ampla variedade de ângulos e aumentar as chances de aumentar sua lista.

À medida que você aumenta sua lista de e-mail com novos contatos opt-in, você poderá alimentá-los com ofertas no meio do funil que permitem converter leads em estágio inicial em leads prontos para vendas.

Porquê os e-mails de agradecimento são a mina de ouro inexplorada do marketing por e-mail

Porquê os e-mails de agradecimento são a mina de ouro inexplorada do marketing por e-mail

Existem vários tipos de e-mails de marketing que você pode enviar para seus contatos. Dependendo de quais são suas metas e necessidades de negócios, você pode enviar boletins informativos, resumos, envios dedicados, e-mails orientados a comportamento, e-mails de nutrição de leads e muito mais. Todas essas opções diferentes têm seus propósitos, mas muitos profissionais de marketing ignoram um tipo específico de e-mail que tende a ter muita tração – o e-mail transacional. Isso mesmo: e-mails transacionais são um dos tipos de comunicação mais eficazes para envolver seus clientes em potencial.

E-mails transacionais são as mensagens que você recebe de sites de comércio eletrônico como Amazon.com que confirmam seu pedido e fornecem informações de envio e outros detalhes. Essas mensagens são acionadas por uma ação específica que seus contatos realizaram e também podem ser usadas para informar aos contatos como concluir essa ação específica. Por exemplo, se você se inscrever em um webinar, você preencherá um formulário e receberá um e-mail transacional, que fornecerá as informações de login relevantes para participar.

Então, qual é o equivalente do profissional de marketing aos e-mails transacionais? E-mails de agradecimento ou mensagens automáticas acionadas quando os visitantes convertem em suas páginas de destino!

Os benefícios dos e-mails de agradecimento


Os destinatários antecipam e-mails transacionais/de agradecimento porque os ajudam a concluir uma ação. É a principal razão pela qual os destinatários abrem e clicam neles. E como profissional de marketing, você pode facilmente aproveitar essa dinâmica incluindo frases de chamariz altamente personalizadas em seus e-mails de agradecimento para aproveitar o fato de que o lead é recente e já está ativamente engajado com sua marca.

Os e-mails de agradecimento são eficazes por dois motivos principais:

  1. Eles colocam seu conteúdo diretamente na caixa de entrada do contato. Assim, mesmo que ele clique fora da página de agradecimento para a qual foi redirecionado após preencher seu formulário de conversão, ele ainda poderá pesquisar sua caixa de entrada e encontrar as informações necessárias para resgatar a oferta, como o link de download do e-book, informações de login do webinar, etc.

2. As pessoas geralmente compartilham seu conteúdo encaminhando-o por e-mail, então os e-mails de agradecimento oferecem mais uma oportunidade de estender o alcance do seu conteúdo para um novo público.


Um exemplo de um simples e-mail de agradecimento:

Olá,

Obrigado por baixar nossa compilação de 99 ideias de Marketing de E-mail. Você pode acessá-la a qualquer momento aqui.

Pronto para transformar esses conceitos em acção? Sokote pode ajudá-lo a melhor suas estrategias de marketing por e-mail.

Cumprimentos

Mandlate

@2022 Sokote

37, Constance Street, E16 2DQ

Londres – Reino Unido

Como você pode ver, o e-mail de agradecimento acima inclui dois links: O primeiro link para a página de agradecimento pela oferta anunciada na página de destino, onde o usuário pode acessar o ebook; e a segunda está vinculada a uma oportunidade de conversão secundária de maior comprometimento e valor, permitindo-nos avançar o lead no ciclo de vendas.

Dicas de marketing


Agora que abordamos alguns dos fundamentos dos e-mails de agradecimento e sua eficácia, aqui estão algumas dicas de marketing que você deve começar a aplicar ao seu marketing hoje.

1) Use e-mails simples de agradecimento


Começando com o óbvio, se você ainda não estiver usando e-mails de agradecimento de propina que são acionados depois que os clientes em potencial convertem em suas páginas de destino, comece a implementá-los mais cedo ou mais tarde. Para dar um passo adiante, você pode até tornar esses e-mails a primeira parte de um fluxo de trabalho de nutrição de leads mais complexo, para que você possa controlar quais outras comunicações esse contato recebe, continuando a nutri-los ao longo do tempo e movê-los pelo seu funil de vendas e marketing.

2) Optimize seus e-mails de agradecimento


Esta parte é fundamental. Certifique-se também de optimizar seus e-mails de propina para incentivar conversões secundárias. Em outras palavras, inclua chamadas para ação (CTAs) para ofertas de marketing de alto valor que levarão seus leads ainda mais ao longo do ciclo de vendas, como uma consulta com sua equipe de vendas ou uma avaliação gratuita do seu produto.

Se você já está adicionando frases de chamariz secundárias aos seus e-mails de agradecimento (bom trabalho!), leve suas habilidades para o próximo nível implementando CTAs inteligentes que se adaptam aos seus destinatários de e-mail individuais. CTAs inteligentes são CTAs dinâmicos que mudam automaticamente com base na pessoa que os visualiza, criando um marketing por e-mail muito mais direcionado, segmentado e eficaz.

3) Torne seus e-mails de agradecimento compatíveis com as mídias sociais


Como já mencionamos, um dos principais benefícios dos e-mails é que eles são encaminhados e compartilhados, ajudando seu conteúdo a alcançar um novo público. Incentive esse compartilhamento de seus e-mails tornando extremamente fácil para os destinatários compartilharem seu conteúdo de e-mail com suas redes. Inclua botões/links de compartilhamento de mídia social e linguagem que convide seus contatos a encaminhar a mensagem para outras pessoas.

Você tem usado e-mails de agradecimento em seu marketing? Qual tem sido sua experiência com esse tipo de comunicação?

Como gerar leads por e-mail dicas e estratégias que realmente funcionam

Como gerar leads por e-mail: dicas e estratégias que realmente funcionam

A geração de leads por e-mail é o primeiro passo na criação de uma estratégia de marketing por e-mail bem-sucedida. Antes de começar a escrever conteúdo ou criar linhas de assunto, você precisa gerar leads.

Neste artigo, mostraremos como encontrar leads de e-mail e como desenvolver ótimas campanhas que continuem gerando leads no futuro. Vamos revelar onde encontrar os leads de que você precisa e quais ferramentas você pode usar a seu favor.

Ao final deste artigo, você saberá tudo o que precisa saber sobre como gerar leads de email marketing, configurar sua estratégia e selecionar as ferramentas certas para o trabalho.

Vamos começar.

O que é geração de leads por e-mail?


A geração de leads por e-mail refere-se ao ato de encontrar e coletar endereços de e-mail para leads em potencial. Com a geração de leads por e-mail, você pode gerar leads para cada parte do seu processo de vendas e encontrar as informações necessárias para envolvê-los com e-mails personalizados.

Embora muitas empresas usem apenas um formulário de inscrição em seus sites para obter endereços de e-mail, expandir ainda mais seu alcance pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas campanhas de marketing por e-mail.

Com uma boa estratégia de geração de leads, você nunca ficará sem leads de e-mail para nenhum segmento do seu funil de vendas.

As estratégias mais eficazes para geração de leads de e-mail B2B


Aqui estão algumas das estratégias mais eficazes para a geração de leads de e-mail B2B:

Crie uma lista de e-mail usando Mailchimp, Convertkit e UpLead

Existem vários software que podem ajudar-lhe a criar uma lista de e-mails, desde os software pagos, bem como os grátis até um determinado numero de contactos. Recomendamos Mailchimp, Convertkit e UpLead uma vez que são poderosas ferramentas de geração de leads que permitem gerar leads sob comando.

Conheça novos leads (e capture seus endereços de e-mail) em eventos empresariais


Conhecer os leads pessoalmente permite que você estabeleça uma conexão mais profunda em menos tempo. É por isso que feiras e eventos do setor são um óptimo lugar para gerar leads calorosos que podem ser nutridos por sua equipe de vendas.

Antes de correr para o próximo evento ou feira, certifique-se de fazer sua pesquisa. Encontre os eventos mais dignos do seu tempo, pesquise quem estará lá e aperfeiçoe seu discurso de vendas.

Crie conteúdo fechado que seu público ideal vai adorar

O conteúdo fechado pode se tornar uma poderosa isca digital. Muitas vezes, os usuários terão prazer em fornecer seus endereços de e-mail e informações de leads em troca de conteúdo com alta qualidade percebida.

A Salesforce, por exemplo, desenvolveu uma biblioteca inteira de conteúdo. Embora nem todo o seu conteúdo seja fechado, o acesso a alguns dos conteúdos da mais alta qualidade requer o preenchimento de formulários de inscrição detalhados, o que permite à plataforma segmentar perfeitamente os leads e acompanhá-los conforme necessário.

Ao desenvolver conteúdo de alta qualidade que seja envolvente e hiper-relevante para o usuário, você pode criar uma isca digital que continuará gerando leads de qualidade a longo prazo com pouca manutenção.

Use campanhas de e-mail de gotejamento automatizadas (drip email campaigns)

Uma campanha de e-mail de gotejamento é uma estratégia de marketing por e-mail que envolve o envio automático de vários e-mails para um lead durante um período fixo. Esses e-mails geralmente são enviados como resposta a gatilhos de leads que ativam com base na atividade do usuário em seu site, garantindo uma resposta imediata.

Você pode aprender mais sobre essa técnica e iniciar uma campanha com modelos de campanha de gotejamento pré-testados.

Torne seu conteúdo e e-mails dignos de compartilhamento

Expanda seu alcance de email marketing desenvolvendo conteúdo exclusivo que os usuários não resistem em compartilhar. Embora essa possa não ser a técnica de email marketing mais fácil, se bem feita, pode gerar uma tonelada de leads a um custo muito baixo. Criar conteúdo digno de compartilhamento não precisa ser difícil.

Forneça uma oferta GRATUITA (produtos gratuitos, cupons, avaliações, etc. Qualquer coisa gratuita serve!)

Seja uma camiseta, teste ou qualquer outro brinde, as pessoas sempre respondem bem às ofertas gratuitas. Eles dão ao destinatário a chance de interagir com sua marca e suas soluções e ajudam a desenvolver um bom relacionamento com clientes em potencial antes de fazer uma compra.

Aproveite as redes sociais

Quando bem feito, a mídia social é uma ferramenta de geração de leads poderosa e econômica. A mídia social permite que as empresas desenvolvam seguidores e promovam uma comunidade que está constantemente sintonizada e engajada com seu conteúdo.

Organize um concurso (com um prêmio relevante para seu público)

Os concursos podem ser uma óptima fonte de leads de e-mail, criando uma explosão de alto envolvimento de sua base de clientes em potencial e existente.

Apesar de seu tamanho enorme, a Coca-Cola mantém tudo simples. Em vez de concursos complexos com alguns vencedores sortudos, a Coca-Cola concentra sua atenção em brindes menores frequentes e hiper-relevantes. Esta técnica também promove o envolvimento em coordenação com eventos sazonais e feriados.

Desenvolva um boletim informativo


Bons boletins informativos podem ajudá-lo a promover um público mais engajado de usuários que não apenas esperam seus e-mails, mas também aguardam o próximo.

Se você deseja escrever um bom boletim de notícias, ofereça ao seu público informações hiper-relevantes em vez de apenas enviar cupons e ofertas. Combine essa técnica com outras da nossa lista – como brindes e conteúdo compartilhável – para criar boletins informativos envolventes que as pessoas mal podem esperar para abrir.

Combine e-mail com mala direta


Com a mala direta perdendo popularidade entre as empresas, receber uma carta física é raro e, portanto, cada vez mais memorável. Portanto, combinar mala direta com sua campanha de marketing por e-mail pode ser uma maneira eficaz de aumentar seus esforços de e-mail.

Você pode desenvolver conteúdo físico feito para reengajar com leads frios e oferecer conteúdo personalizado com base em seu comportamento e perfil. Você também pode usar números de rastreamento para coordenar e-mails com sua campanha de mala direta para acompanhar automaticamente os leads que recebem suas cartas.

Leia tambem sobre: 10 Dicas para melhorar sua campanha de e-mail em 2022

5 etapas importantes para a geração de leads de e-mail frio (Cold Email)

5 etapas importantes para a geração de leads de e-mail frio (Cold Email)

Aqui estão as 5 etapas mais vitais para garantir o sucesso de seus esforços de geração de leads por e-mail frio:

Certifique-se de que o endereço “de” demonstre claramente quem você é


Já se foram os dias em que era normal enviar e-mails de “noreply@companyname.com”. Hoje em dia, as empresas usam o campo “de” para expandir sua estratégia de geração de leads por e-mail.

Humanize seu endereço “noreply” ou (sem resposta) para um endereço de e-mail com um nome e promova as interações com os clientes pedindo ativamente que as pessoas respondam.

Dessa forma, eles sabem que não estão apenas interagindo com uma empresa sem rosto; eles estão se comunicando com um membro de sua equipe.

2. Concentre-se em criar uma linha de assunto atraente


Sua linha de assunto é a parte mais importante do seu e-mail. Ele deve aparecer quando o lead abrir sua caixa de entrada, informá-lo sobre o que é o e-mail e incentivá-lo a abri-lo.

Em vez de fazer suposições sobre o que funcionaria melhor, use decisões baseadas em dados com base no perfil do seu cliente para desenvolver linhas de assunto atraentes. Teste-os regularmente e certifique-se de monitorar seu sucesso. Certifique-se também de ficar de olho no que a concorrência está fazendo.

3. Ofereça valor ao leitor


Toda estratégia de geração de leads de e-mail deve girar em torno de obter conteúdo valioso para os leads que podem se beneficiar mais.

Certifique-se de que você está dando o máximo de valor possível ao leitor. Depois que o leitor clicar em um link em seu e-mail, recompense-o com conteúdo valioso, bonito e fácil de ler. Se o seu público espera conteúdo valioso de você, eles ficarão ansiosos por cada e-mail que você enviar.

4. Certifique-se de que seu e-mail seja claro e conciso


O objetivo do marketing por mail frio (cold email) nem sempre é fazer uma venda imediata. Muitas vezes, trata-se apenas de abrir a porta.

Em vez de sobrecarregar seu público com um longo discurso de vendas, mantenha seus e-mails concisos. Descubra qual será a sua chamada para ação (CTA) e, em seguida, leve seu leitor a ele com o mínimo de palavras possível.

5. Inclua um apelo à ação claro e cativante


Já mencionamos o quão vital é usar seu conteúdo como uma seta apontando para a sua chamada para ação (CTA). No entanto, lembre-se de que sua chamada para ação (CTA) em si deve ser o mais claro e cativante possível.

Projete seu CTA para ser imediatamente identificável assim que o e-mail for aberto. Em seguida, crie seu conteúdo de uma forma que motive seu lead a clicar nele.

Tempo de permanência: o que é e porque é importante?

10 Dicas para melhorar sua campanha de e-mail em 2022


Aqui estão algumas dicas para melhorar suas campanhas de e-mail:

1. Ligue para acompanhar


Ligar para um acompanhamento pode ser uma óptima maneira de melhorar suas campanhas de cold email. No entanto, como eles consomem tempo, você deve garantir que sua equipe de vendas ligue apenas para os leads mais qualificados. Isso aumenta a probabilidade de que suas chamadas não sejam apenas aceitas, mas bem-vindas.

Use ferramentas como a extensão do Chrome do UpLead para garantir que você está coletando todas as informações do lead, incluindo números de telefone que podem ser usados ​​para acompanhamento. A extensão também inclui perfis completos de usuários, o que facilita a determinação de quais leads são os mais qualificados.

2. Conheça seu público-alvo (melhor do que eles mesmos)


O primeiro passo para encontrar os leads certos é conhecer suas características. A criação de personas de usuário altamente precisas dará a você e sua equipe de vendas uma boa ideia de para quem estão desenvolvendo campanhas de e-mail e como melhorar a campanha no futuro.

Use decisões orientadas por dados para criar e refinar continuamente as personas dos usuários, seu processo de compra e os melhores canais para alcançá-los.

3. Destaque um forte apelo à ação por e-mail


Nas campanhas de email marketing mais bem-sucedidas, o chamada para ação (call to action) é o evento principal. Normalmente, o objetivo de um conteúdo valioso é atrair os usuários a clicar na frase de chamariz e acessar sua página de destino.

Optimize seu e-mail e certifique-se de que todo o conteúdo seja escrito e projetado para tornar seu call to action irresistível.

4. Teste diferentes chamadas para ação (CTAs)


Como os CTAs são tão importantes, é essencial determinar quais funcionam melhor para o seu público.

Realize testes A/B para descobrir quais são mais eficazes e continue testando para melhorar seus esforços no futuro.

5. Use iscas digitais fortes em seu site


As iscas digitais podem ser uma fonte perpétua de leads, desde que sejam construídas corretamente. No entanto, como a criação de iscas digitais geralmente consome tempo, pode ser intimidante começar sem saber o quão bem elas funcionarão – ou se funcionarão.

É aí que entram os dados do seu público-alvo. Descubra o que “conteúdo valioso” significa para o seu público. Use essas informações para combinar seu produto ou serviço com seus pontos problemáticos e atraí-los para sua marca.

6. Pontue seus leads


A pontuação de leads é uma parte muitas vezes esquecida, mas vital da estratégia de geração de leads. É um método usado para classificar o valor potencial de seus leads. Quanto melhor você pontuar seus leads, mais fácil será desenvolver campanhas de marketing por e-mail apropriadas.

Verifique se você está usando as ferramentas certas para pontuar leads. Isso agilizará seu trabalho e ganhará mais tempo para sua equipe desenvolver um relacionamento com seus leads e realizar a venda.

7. Certifique-se de que sua lista de e-mail esteja correta


Muitas vezes, apenas alguns ou mesmo um endereço de e-mail inválido pode ser extremamente prejudicial para o sucesso não apenas da campanha em que foi incluído, mas das campanhas posteriores. O uso de endereços de e-mail não confiáveis ​​e não testados pode colocá-lo em risco de armadilhas de spam, que sinalizariam todos os seus e-mails e enviariam cada vez mais deles diretamente para o spam. Eles também podem saltar de volta ou se recuperar, o que também afeta sua capacidade de entrega.

É por isso que é vital se livrar de todos os endereços de e-mail inválidos antes que eles sejam adicionados às suas campanhas de marketing.

Use ferramentas de verificação como o verificador de e-mail da UpLead para garantir que todos os endereços de e-mail sejam atualizados e válidos antes do início de sua campanha.

8. Personalize cada e-mail


Com o uso generalizado de técnicas e estratégias de personalização, os clientes passaram a esperar material de marketing personalizado. Tornou-se a norma que as pessoas vejam anúncios direcionados a seus pontos problemáticos exatos enquanto navegam on-line, portanto, seus esforços de marketing por e-mail devem corresponder às expectativas deles.

Enriqueça seus bancos de dados atuais com informações atualizadas e precisas para usar automaticamente em suas campanhas, como abordar leads por seus nomes e fornecer a eles conteúdo que eles considerem relevantes.

9. Crie urgência para atrair ação


A urgência é um grande motivador que você pode usar para atrair seus leads a abrir e clicar em seus e-mails.

Certifique-se de usar uma quantidade saudável de urgência em seus esforços de marketing por e-mail. Você deseja incluir o suficiente para ser eficaz, além de garantir que não pareça agressivo. Certifique-se de infundir urgência em seu conteúdo, CTA e linha de assunto.

10. Garanta que seus e-mails tenham uma óptima aparência em dispositivos móveis


A maioria das pessoas lê seus e-mails em seus telefones. Se seus e-mails não forem optimizados para dispositivos móveis, é provável que você perca a maior parte da atenção do seu público.

Desenvolva seus e-mails com foco na compatibilidade móvel. Se você não conseguir fazer isso sozinho, use o software de marketing por e-mail para acessar modelos que funcionam bem para configurações de celular e computador.

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